Jednostavno uz potpunu kontrolu

Control Panel vam omogućuje brzo i jednostavno upravljanje uslugama. Podesite e-mail adrese, pratite potrošnju resursa i kontrolirajte troškove.

---

Vaš e-mail - uvijek i svugdje

Putem webmaila možete pristupiti pošti i kad niste uz svoje računalo. Dovoljan je bilo koji browser, bez obzira gdje se nalazili.

---

Sigurnost i pouzdanost

Zaboravite na viruse, trojance, hackere i SPAM. Naš sigurnosni sustav dizajniran je tako da vi ne morate previše brinuti o tome.

---

Jamstvo kvalitete usluga

Jamčimo vam da ćete biti 100% zadovoljni uslugama koje vam pružamo. Ako iz bilo kojeg razloga to ne bude tako, vratit ćemo vam novac.

Želim se preseliti k vama s drugog pružatelja usluga. Kako to izvesti?

Samo nam se javite. Kompletan posao obavit ćemo mi, vodeći računa da ne dođe do nikakvih prekida u radu vaših stranica. E-mail adrese, baze podataka i sve ostale postavke koje ste imali prije postavit ćemo tako da se ne primjene nikakve razlike. Kao mali znak zahvalnosti na povjerenju, uvažit ćemo vam besplatno onoliko mjeseci koliko vam je ostalo pretplaćeno kod starog pružatelja usluga (tzv. otkup pretplate).

---

Koliko treba da mi korisnički račun proradi nakon što ispunim narudžbenicu?

Korisnički račun će vam biti aktivan već kroz nekoliko minuta i moći ćete početi raditi. Za potpuno funkcioniranje stranice s domenom trebat će pričekati nekoliko sati do nekoliko dana, ovisno o vrsti domene koju želite i proceduri registracije koja je različita od domene do domene.

Sadržaji i aktivnosti koje nisu dozvoljene:

* Nelegalni materijali djela zaštićena autorskim pravima, komercijalne audio, video, ili muzičke datoteke, i svaki drugi materijal koji je u suprotnosti s zakonskom regulativom.

* Materijal za odraslu publiku uključuje svaku pornografiju, erotske fotografije, ili drugi neprimjeren sadržaj. Definicija što je to materijal za odraslu publiku je ostavljen na slobodnu procjenu Velebit hostinga.

* Warez Piratski softver, emulatori, phreaking, hacking, razbijanje passworda. Uključuje i siteove koji objavljuju linkove na spomenute materijale i/ili upute kako se isti koriste.

* Spam - slanje neželjenih e-mailova na veći broj adresa. Jednako tako nije dozvoljeno slanje takvih poruka na Usenet news grupe.

GARANTIRAMO vam povrat uplaćenih sredstava za sljedeće usluge: web hosting pakete i reseller pakete u trajanju od 30 dana. U garanciju o povratu novca nisu uključene sljedeće usluge: registracija domena ( pošto se domene registriraju na vaše ime te su u Vašem vlasništv ), zakup SSL certifikata, zakup dodatnih IP adresa, zakup Privatnosti domene te ostalih dodatnih usluga van web hosting i reseller paketa, dedicated i VPS serveri.

 

30 dnevni povrat novca odnosi se na razdoblje od zaprimljene uplate vaše narudžbe web/reseller hosting paketa do isteka 30-tog dana od narudžbe iste.

Zahtjev za povratom sredstava potrebno je poslati u pisanom obliku na našu adresu. Povrat uplaćenih sredstava vrši se u roku od 7 dana nakon predanoga te zaprimljenoga/potvrđenog naloga za povrat sredstava.

 

Velebithost se također obavezuje korisnicima svojih usluga da će u slučaju nemogućnosti ispunjavanja svojih preuzetih obaveza vratiti korisniku uplaćena sredstva ( odnosno razliku između iskorištenog dijela uplaćenih sredstava te neiskorištenog dijela uplaćenih sredstava). Velebithost neće izvršiti povrat novca ( usprkos 30-to dnevnoj garanciji povrata novca ) ukoliko je došlo do kršenja uvjeta korištenja.

 

Ukoliko ste zakupili domenu i web hosting/reseller paket , povrat Vašeg web hosting/reseller paketa i domene bit će umanjen za cijenu domene, budući da se domena registrira na minimalno 1 godinu te je isključivo u Vašem vlasništvu.